商家发展质量运营-TikTok Shop

关于这个机会

1、负责招商线索分层，运用职场人力进行落地转化，洞察招商全链路漏斗，联动产品团队运用AI能力进行分析和优化转化链路，对招商人工转化结果负责； 2、制定质检标准与抽检计划，执行日常录音、工单抽检，确保抽检覆盖率达标；灵活运用“随机抽检”与“专项抽检”相结合的策略；监控BPO日常执行任务的人工效率及质量； 3、搭建数据指标体系，用数据刻画BPO动作，看清人员时间分配；对场景主策略进行判断（机或人），明确提效方式（流程优化或AI工具）；监控预算使用率，提升钱效，降低单业务指标人工成本； 4、新人培养与成长轨迹监控，建立3、6个月成长指标体系；职级认证与人员梯队建设，搭建初级-中级-金牌分层能力认证体系；协同业务部门建立培训团队，基于业务需求、质检发现的共性/个性问题开展针对性培训辅导。

任职要求

1、本科及以上学历，具备电商行业运营相关经验，熟悉BPO外包运作模式，有内容电商运营交付管理经验者优先； 2、熟练使用Excel、SQL等工具进行多维数据分析，对运营数据有较强的分析与判断能力； 3、具备优秀的文字归纳能力，能撰写清晰的质检评语与分析报告；逻辑思维严密，对规则敏感，具有一定的法律/风险常识； 4、具备独立的项目管理与跨区域、跨部门协同能力，英文能力佳者优先。

内推申请说明

本站为独立内推协助平台。申请会交由管理员核实岗位与内推渠道，不等于已在公司官网投递；薪资、岗位状态和实际招聘流程以官方信息为准。