字节跳动
社招 · 正式差旅运营策略与服务提升专家
面议
关于这个机会
1、从差旅业务管理目标、用户体验、运营数据和服务质量表现中识别问题与机会,设计运营策略和可落地的优化方案,并通过指标监控、试点验证和复盘机制推动持续优化; 2、拉通差旅资源、服务、系统产品研发等相关方,承担系统需求收口、优先级梳理、方案评审、上线验收和质量把控,推动业务需求高质量转化为系统能力; 3、搭建并持续完善差旅运营质量管理、项目管理、用户反馈、数据分析和团队协同机制,提升差旅服务能力和运营管理水平; 4、牵头或深度参与差旅服务提升类重点专项,如员工差旅行为引导、服务流程优化、系统建设等专项,从问题定义、方案设计到落地复盘形成闭环; 5、探索AI在差旅服务、运营质检、智能预订和提醒等场景中的应用,推动员工差旅体验、运营和管理效率提升。
任职要求
1、本科及以上学历,具备3-5年运营策略、服务设计、流程优化、系统建设、需求管理或项目管理相关经验; 2、具备较强的业务理解和用户视角,能够在员工体验和成本效率之间做出平衡判断; 3、具备业务与产品研发协同经验,能够完成需求翻译、需求收口、优先级判断、方案推动和上线验收; 4、具备良好的结构化思考、复杂项目管理、跨团队沟通协同和数据分析能力,能够独立推动跨团队专项落地; 5、英文可作为工作语言;有全球化协同、跨区域项目、AI应用或运营智能化项目经验者优先。
内推申请说明
本站为独立内推协助平台。申请会交由管理员核实岗位与内推渠道,不等于已在公司官网投递;薪资、岗位状态和实际招聘流程以官方信息为准。