高德-高阶服务专家-运营

关于这个机会

1、负责复杂业务场景的服务运营与交付管理，持续提升服务质量与运营效能； 2、推动运营机制与团队能力建设，形成持续改善闭环； 3、设计并迭代服务策略与机制，融合AI及产品能力，探索服务体系升级； 4、基于用户反馈与业务洞察，推动体验改善与风险治理。

任职要求

1、本科及以上学历，5年以上服务运营或相关管理经验，具备高阶服务或复杂业务处置背景； 2、具备体系化运营与服务设计能力，能够兼顾稳定交付与持续创新； 3、具备AI应用实践与产品化思维，对服务及新技术有深入思考和探索意愿； 4、沉着审慎、责任心强，具备风险判断与跨团队推动能力，能够适应突发事件应急响应； 5、兼具服务运营与产品相关经验者优先、出行行业背景优先。

内推申请说明

本站为独立内推协助平台。申请会交由管理员核实岗位与内推渠道，不等于已在公司官网投递；薪资、岗位状态和实际招聘流程以官方信息为准。