淘宝天猫海外-MAC用户运营（产品运营方向）-杭州

关于这个机会

心智产品运营与迭代：负责积分/省钱卡等产品的运营策略制定与落地，包括权益体系、任务体系、成长/等级、兑换/使用链路等，持续提升用户感知与使用频次。 • 产品的分人群精细化运营：基于用户生命周期与价值分层，设计差异化触达、激励与回流策略，形成可复用的人群运营能力。 • 留存与活跃增长：围绕关键指标（MAC、留存、活跃频次、权益使用率/兑换率、渗透率等）制定增长方案，A/B 测试验证并规模化复制。 • 数据分析与洞察：搭建/优化核心数据看板与诊断体系，定位增长瓶颈，用数据驱动策略迭代。 • 跨团队协同推进：与产品、研发、算法/数分、业务、风控、内容/触达渠道等团队协作，推进需求排期、上线验收、效果复盘。 • 规则与风控：参与权益成本评估、作弊识别与策略约束，保证玩法公平、成本可控与长期健康增长。

任职要求

• 3年以上互联网用户运营/增长/会员/权益类产品运营经验（积分、会员、任务、返利/券等相关经验优先）。有海外业务协作经验、了解海外用户偏好与合规风险者优先。 • 熟悉用户增长方法论：分层运营、生命周期运营、激励机制、漏斗转化、A/B 测试等，能独立完成方案设计与落地。 • 数据能力强：能熟练使用 SQL（或等效数据工具）进行分析，具备指标体系搭建、归因分析、实验评估能力。 • 产品与业务理解力：能把运营诉求抽象为产品机制/策略规则，推进多方协作落地。 • 具备成本模型意识（权益成本、补贴效率、LTV 提升等）与风控经验 • 结果导向与沟通推进能力强，能在不确定条件下拆解目标、制定路径并拿结果。

内推申请说明

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