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社会招聘菜鸟-欧洲分段业务解决方案-杭州
面议
关于这个机会
菜鸟分段业务,以销售菜鸟欧洲的优势账号业务为主,同时销售菜鸟清关。分拨,卡车等自营能力 1. 理解目前市场的体量和趋势,了解竞争对手情况,分辨客户群体和需求,客户需求对接; 2. 理解欧洲的主要服务商资源(菜鸟自建资源和3PL资源),负责客户需要的服务商接入; 3. 对业务的损益负责,关注每个客户的盈亏情况,损益分析; 4. 服务质量控制,解决客户的服务质量问题,包含时效,报错,轨迹,赔付等问题,提升客户满意度;
任职要求
1. 解决方案,包含客户端和服务商端,需要了解菜鸟的CES系统,关务平台,小包裹中心,轨迹平台等; 2. 一定质控能力,搭建看板,通过看板监控/解决批量问题,同时解决日常问题; 3. 基本的结算支持,可以基本对账,分析业务的损益健康度;
内推申请说明
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